評価の流れ-東京都福祉サービス第三者評価機関 有限会社TCP

評価の流れ

評価の流れ

TCPの東京都福祉サービス第三者評価は、以下の流れで実施しています。

1

お問い合わせ
ご説明・ご契約

第三者評価のお申込み、ご相談、ご不明点などはお問い合わせフォーム
お電話(042-452-8021)にてお気軽にお問い合わせください。
評価方法・評価の流れ・料金のご説明をさせていただきます。
ご納得いただき正式にご依頼いただきましたら、ご契約をさえていただきます。

2

事前打ち合わせ

  • 評価内容の共有・事業所の調査方法の確認
  • 規模などの確認・スケジュールの確認
3

職員等への説明

  • 説明資料の準備、作成
  • 説明会の実施(リモート説明会も対応可能)
4

利用者調査
職員自己評価

  • サービス種別に対応した調査方法の準備
  • アンケート用紙配布、回収箱の設置
  • WEB アンケートへの対応
  • 告知や回収率UP への対応
5

経営層
自己評価調査

  • 経営層用調査票の作成・調査票のメールによる提出
6

訪問調査

  • 独自の取組みなどについてヒアリング
  • ファイルブック等を活用した資料確認
  • 事業所内の見学や現場の把握
7

訪問調査

  • 評価結果報告書の提出と内容確認
  • 修正内容への対応
8

評価結果報告書
完成

  • 公表への承諾
9

評価推進機構
への提出

  • 評価結果報告書を提出
  • 福祉ナビゲーションに公表